الضمان والاسترجاع

ثقتنا بمنتجاتنا تامة — لذلك ضماننا تام.

ضمان ٣٠ يوماً — بدون شروط معقدة

إذا استخدمت المنتج بشكل منتظم لمدة أسبوع ولم تلاحظ أي فرق — تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني وسنرجع لك كامل المبلغ. بلا أسئلة. بلا تعقيد.

كيف تطالب بالضمان؟

١

راسلنا عبر البريد الإلكتروني برقم طلبك.

٢

اذكر اسم المنتج وسبب قصير (لاحظت فرق / ما لاحظت).

٣

نعالج طلبك في نفس يوم التواصل.

٤

المبلغ كاملاً يُرجع إليك — لا تحتاج إرجاع المنتج في الغالب.

حالات الاسترجاع

✓ عدم رؤية نتيجة: استخدام منتظم لأسبوع ولا فرق واضح — نرجع المبلغ كاملاً.

✓ منتج تالف: وصلك المنتج بحالة غير سليمة — نستبدله أو نرجع المبلغ.

✓ طلب خاطئ: وصلك منتج مختلف عن ما طلبت — نصحح الأمر فوراً.

✗ التغير في الرأي بعد الاستخدام الكامل: للمنتجات المستهلكة بالكامل لا نقبل الإرجاع.

عندك سؤال حول طلبك؟

راسلنا عبر البريد