الضمان والاسترجاع
ثقتنا بمنتجاتنا تامة — لذلك ضماننا تام.
ضمان ٣٠ يوماً — بدون شروط معقدة
إذا استخدمت المنتج بشكل منتظم لمدة أسبوع ولم تلاحظ أي فرق — تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني وسنرجع لك كامل المبلغ. بلا أسئلة. بلا تعقيد.
كيف تطالب بالضمان؟
١
راسلنا عبر البريد الإلكتروني برقم طلبك.
٢
اذكر اسم المنتج وسبب قصير (لاحظت فرق / ما لاحظت).
٣
نعالج طلبك في نفس يوم التواصل.
٤
المبلغ كاملاً يُرجع إليك — لا تحتاج إرجاع المنتج في الغالب.
حالات الاسترجاع
✓ عدم رؤية نتيجة: استخدام منتظم لأسبوع ولا فرق واضح — نرجع المبلغ كاملاً.
✓ منتج تالف: وصلك المنتج بحالة غير سليمة — نستبدله أو نرجع المبلغ.
✓ طلب خاطئ: وصلك منتج مختلف عن ما طلبت — نصحح الأمر فوراً.
✗ التغير في الرأي بعد الاستخدام الكامل: للمنتجات المستهلكة بالكامل لا نقبل الإرجاع.
عندك سؤال حول طلبك؟
راسلنا عبر البريد